Política de Privacidade

FisioCor Fisioterapia Especializada — CNPJ 04.490.776/0001-98, com unidades em Brasília–DF (Asa Sul e Asa Norte), é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de atendimento da clínica.

Responsável Técnica: Elisângela Cardoso Rezende (CREFITO-DF 056758).

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail fisiocoradm@gmail.com.

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade:

• Dados de contato — nome, e-mail, telefone e unidade preferida, informados nos formulários ou no início do atendimento por WhatsApp.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, coletados por cookies e analytics.
• Dados de saúde — quando você se torna paciente, registramos histórico clínico, diagnósticos, plano de tratamento e evolução. Esses dados são considerados sensíveis pela LGPD e recebem proteção adicional.

• Responder a solicitações de agendamento e tirar dúvidas.
• Realizar a avaliação fisioterapêutica e o tratamento contratado.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (CREFITO, fiscais).
• Melhorar a experiência do site (analytics agregados).
• Enviar comunicações relevantes (lembretes, retorno) somente com consentimento.

• Consentimento — formulários e comunicações.
• Execução de contrato — para prestar o atendimento contratado.
• Obrigação legal — guarda de prontuário pelo prazo CREFITO/Anvisa.
• Tutela da saúde — base específica da LGPD para dados sensíveis em contexto clínico.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Profissionais da equipe FisioCor envolvidos no seu atendimento.
• Operadoras de plano de saúde com convênio, quando você as utiliza.
• Fornecedores de tecnologia (hospedagem, prontuário, e-mail) sob contrato de confidencialidade.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

• Lead que não virou paciente: até 24 meses após o último contato.
• Prontuário: prazo legal mínimo de 20 anos após o último atendimento.
• Dados fiscais: pelo prazo da legislação tributária.

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos dados que mantemos.
• Correção, anonimização, bloqueio ou exclusão.
• Portabilidade a outro fornecedor.
• Revogação de consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para fisiocoradm@gmail.com com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias.

O site usa cookies essenciais e cookies de analytics. Você pode desabilitar não-essenciais nas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados. O acesso ao prontuário é restrito à equipe assistencial.

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes são comunicadas pelos nossos canais.

Fale diretamente pelo e-mail fisiocoradm@gmail.com.